Q&A : 交換・返品

返品はできますか?

当社では、サイズ違い等の理由での返品・交換は承っておりませんので、ご注文の際には慎重にご確認をお願いいたします。

また、お客様都合による返品・交換をご希望された場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承ください。

商品に傷が付いていました。どうしたらいいですか?

交換もしくは返品(送料弊社負担)にてご対応させて頂きます。
万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合はお受け取りの日を含め7日以内に以下より受付、その後3日以内に弊社まで商品をご返送ください。

下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができません。予めご了承ください。
・パターンオーダー、フルオーダーの商品
・ご到着後7日間以上経過
・商品に汚れや傷を付けてしまった

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